Meilleur Contact - Twitter

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En leur offrant une approche personnalisée, le site s'aligne sur l'envie de protection des consommateurs. La sécurisation se révèle indispensable pour la concrétisation de leurs programmes, même s'ils disposent dorénavant d'équipements ultramodernes. Meilleur Contact répartit le temps de travail en travail à domicile et dans un bureau local. Par conséquent, même les importantes opérations se révèlent accomplies sereinement. Meilleur Contact encourage la sensation d’appartenance afin de permettre aux agents d'être proche de la compagnie et de ses confrères. Pour y arriver, le site met en avant la relation entre l’entreprise et les utilisateurs.

Meilleur Contact : services et prestations offerts

En ce qui concerne la valorisation, Meilleur Contact s'occupe de garder et de réactiver les cibles. Des formules comme l’upsell, le management financier mais aussi les programmes de rétention sont également au programme. Que ce soit pour acquérir, fidéliser ou valoriser, la compagnie demeure le partenaire parfait. Sa méthode de travail s'adapte aux différents contextes. L’offre suggérée par Meilleur Contact inclut l’intégralité de la dimension multicanal en travail à distance et en relation clientèle. De plus, l’enseigne s'occupe des traitements les plus délicats.

Meilleur Contact consolide l’échange et le partage de ressources entre ses employés via son organisation atypique. D'autre part, le Télétravail à temps partagé donne l'occasion de créer une synergie tout en facilitant la cohésion des salariés autour des activités clients. La prestation réalisée 2/3 du temps à domicile et 1/3 du temps sur site chez la société favorise le sentiment de proximité pour les télétravailleurs seuls, mettant ainsi en place une relation avec la compagnie et ses partenaires. La société s'entoure de travailleurs en CDI respectant sa charte de confidentialité et de sécurité. Le site se montre en effet prévoyant dans l'organisation du temps de travail. L'enseigne Meilleur Contact combine le meilleur du site industriel et du Télétravail. L'enseigne surveille par conséquent le suivi des démarches qualité et du management de la performance ainsi que le chiffre d'affaires.

Le changement majeur initié par Meilleur Contact dans le modèle du Télétravail

Les agents de Meilleur Contact ont accès à l’information de n’importe quel terminal à condition de rester en accord avec le contrat de confidentialité. La structure organisationnelle de l'entreprise se base par ailleurs sur les notions de fiabilité et d’autogestion. Dans le cadre de son travail et dans le but de répondre aux demandes des utilisateurs, le site réunit nativement les avantages d'Internet, de la mobilité ou des réseaux sociaux dans son procédé atypique. Le travail d'assistance et d'administration de l'activité de l'entreprise se fait au sein de l'enseigne. Les fonctions de service client et de télévendeur exclusivement bénéficient du temps partagé dans la combinaison du télétravail et du travail sur site fournie par la société. Meilleur Contact a réalisé un choix d’investissement novateur autour des T.I (technologies de l’information). En effet, la compagnie a opté pour les locaux de télétravail et de co-working pour bénéficier des spécificités de la mobilité.

Le spécialiste du télétravail a connu un développement éblouissant en 2014. Son CA s’est élevé à 14,60 millions d’euros et l'établissement dispose désormais de plusieurs sites de proximité. La renommée de Meilleur Contact auprès du public n'est plus à faire. La plupart des collaborateurs ainsi que des consommateurs conseillant l’entreprise témoignent de la confiance attribuée à son égard. En raison de nouveaux investissements, l'entreprise ne cesse de croître. Elle bénéficie aussi d'une position prépondérante dans son champ d’activité en coopérant avec plus de cinq cents associés.

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